Hemma igen!!

Lelle datorn är hemma igen! Kan nån fatta! Och den verkar fungera! Jag kan dock fortfarande inte riktigt tro på det här.

Jag har haft min dator längre än ett år så garantitiden är över. Jag tänkte att jag skulle ringa supporten och kolla vad det kunde tänka sig att kosta att laga den.

Ringer supporten.

Hej, jag har en XPS M1530 som inte riktigt fungerar bra.

OK – men då ska du ringa XPS-premium supporten.

Men jag har inte betalat något extra för support.

Nej men den tillhör  ändå!

OK

Ringer nästa support och förklarar problemet med datorn.

Killen kommer fram till att det förmodligen är fel på moderkortet (vilket var vad jag nästan kommit fram till själv via sökningar på nätet). Han tror dock att även adaptern behöver bytas och jag ser kronorna rulla framför ögonen på mig.

Han säger då ”Garantitiden på din dator är slut” Jo – jag vet (samtidigt som jag tänker, säg bara vad det kostar så jag vet om det är lönt att lämna in den). ”Men konsumentköplagen gäller fortfarande” säger han då. Jaha?? säger jag förvånat. ”Det blir bara inte riktigt samma service. Vi kommer inte och hämtar datorn utan du får skicka in den till oss. Jag skickar en låda som kommer om någon dag. Och så kan det ta upp till tio dagar innan du får tillbaka den.”

OK säger jag som faktiskt är stum.

”Har du några andra problem med datorn? Några lösa tangenter?”

Ja – Q-tangenten lossnade i och för sig ganska snabbt.

”Det är lika bra att vi byter tangentbordet också, har du några andra problem?”

Nu börjar jag nästan bli lite skraj – det låter liksom för bra för att vara sant. Dessutom  verkar killen i supporten så himla seriös så jag försöker skoja lite: ”Ja – den är lite smutsig”

Han hängde inte riktigt med på skämtet, men vi kom överens om att han skulle skicka den där lådan.

Och lådan kom, jag tömde datorn på vissa saker och skickade sedan iväg den. Och idag kom den tillbaka. Och den fungerar fin-fint! Jag har ett nytt fint tangentbord och ett nytt moderkort. Om det är fint vet jag inte, men det fungerar uppenbarligen.

Och där var inte någon faktura i lådan!

Kan det verkligen vara sant?

Dessutom är datorn ren…